Como recuperar fotos apagadas do celular

Se a foto foi apagada há pouco, o próprio celular resolve de graça em um minuto. Se ela sumiu de verdade, sem estar na lixeira nem no backup, aí começa o trabalho que nenhum aplicativo faz. A maioria dos textos para no primeiro caso e deixa você sozinho no segundo, que é justamente o que importa. Aqui estão os dois, e onde entra quem recupera o que parecia perdido.

Primeiro, o caso fácil, que você faz sozinho

Antes de qualquer coisa, cheque três lugares, porque se a foto estiver ali você não precisa de mais nada:

• Lixeira da galeria: em Apagados recentemente, o que saiu nos últimos trinta dias costuma estar inteiro.
• Backup na nuvem: Google Fotos e iCloud têm a própria lixeira, e muita foto que sumiu do aparelho continua na conta.
• Conversas: a foto que você enviou ou recebeu costuma estar salva na conversa, mesmo que o original tenha ido embora.

Resolveu por aqui? Ótimo, e não custou nada. Mas repare que tudo isso só devolve o que ainda não tinha se perdido de fato. O que realmente importa quase nunca está na lixeira.

Por que o que importa não está lá

A foto que alguém apagou de propósito, a que saiu da lixeira, a que estava num aparelho sem backup, a de um celular quebrado, a que a outra parte não quer que apareça: nenhuma dessas está na lixeira nem na nuvem. Quando você apaga uma imagem e ela deixa a lixeira, o sistema não a destrói na hora, apenas marca aquele espaço como livre. Enquanto nada grava por cima, ela continua recuperável, mas isso não aparece em lugar nenhum que você consiga abrir sozinho.

É por isso que a regra número um vale mais que qualquer aplicativo: pare de usar o celular agora. Cada foto nova, atualização ou aplicativo instalado pode sobrescrever exatamente o que você quer de volta, e o que é sobrescrito não volta mesmo. E não instale dezenas de aplicativos de recuperação em cima, porque cada instalação escreve na memória e reduz a chance do exame depois.

O que o exame recupera, e o aplicativo não

• Foto apagada fora da lixeira, buscada no espaço livre da memória, onde o aplicativo comum não chega de forma confiável.
• Aparelho sem backup, em que a nuvem não ajuda e o que resta está só no dispositivo.
• Celular quebrado ou molhado, com reparo em nível de placa antes de extrair, quando o aparelho nem liga mais.
• Foto com valor de prova, recuperada preservando data, hora e origem nos metadados, para servir num processo, o que um aplicativo de recuperação costuma destruir.

Android e iPhone recuperam de formas diferentes

No Android, a chance depende do tipo de armazenamento e da criptografia, que hoje é padrão. Cartão de memória costuma render mais que a memória interna. No iPhone, quase tudo depende da lixeira da galeria e do backup no iCloud, porque o sistema é fechado e cifrado, e quem promete recuperar qualquer coisa de qualquer iPhone não está sendo honesto. Saber qual é o seu caso é parte do que a análise inicial responde.

Como começamos

Por uma análise técnica do aparelho, que é paga e diz com honestidade o que dá para recuperar antes de você assumir qualquer custo maior. Se houver caminho, seguimos; se a foto já foi sobrescrita e não há o que fazer, você fica sabendo ali e não gasta à toa. Se o que você perdeu foi conversa, e não foto, o caminho é parecido e está em como recuperar conversa apagada do WhatsApp.

Perguntas frequentes